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走在孟加拉的鄉村街頭，除了人以外，還能見到三樣東西：垃圾、尿液，還有水。對當地居民來說，在衛生層面上，這三者並沒有本質上的不同。
在孟加拉生活，喝水和喝毒藥沒有區別──孟加拉的水在 2018 年獲得《科學日報》（Science Daily）賦予的「毒王」稱號，每二十名孟加拉死人，就有一名是死於喝水。
截至 2017 年，共有 4,800 萬孟加拉人被感染、43000 位孟國人死於疾病，直到今日，還有將近 2,000 萬人仍然生活在危險之中，近乎臺灣人口。
1970 年以前，孟加拉的村民們大多使用自行搭建的幫浦，或者各自蒐集屋簷、地面上的雨水來獲得水源，嬰兒們常因此得到微生物感染和腸胃疾病。每當孟國父母談及此事，總不得不承認餵孩子喝水，某種程度上是在殺死孩子。
天下第一奇毒
孟加拉獨立後的 1970 年代，政府終於挖了水井和公用幫浦，挖到地下 30 公尺，恰好是分解後的重金屬砷聚集處，喝下幫浦的水也等於喝下重金屬和氯，無色也無味。
當時的孟加拉人民還沒有享受到獨立的好處，反倒是為髒亂、赤貧和貪腐所苦，全孟國有一半的人口，每人每天的收入不到 30 元台幣。
一位孟加拉人能擁有乾淨的水，就能擁有世界上的一切。中年婦女希雅頓（Siaton Nessa） 來自於養雞小村落梅黑爾布爾縣。她對著 BBC 記者抱怨：「我的肺都乾掉了，身上到處都是傷口，心臟常常不舒服。我的身上有一堆問題，我的關節和臀部常常疼痛。」
「我不能工作了，我現在唯一的工作就是坐在椅子上，讓家人煮東西給我吃。如果他們不想煮，我就沒東西吃了。」她挪動身子，湊近記者，「這是我的狀態。」
「我的人生差不多了，但是我還有很多孩子要結婚，因為水汙染他們都沒辦法結婚。」希雅頓鑲著金邊的紗麗搖動，包不住一絲哀愁。
對孟加拉人來說，比起水汙染造成的皮膚病變、牙齒斑駁、各種感染壞疽、肺和心臟疾病，一名無法結婚的孟加拉人，才真正失去生而為人的價值，若女性不能結婚，更得面臨被強暴的風險。
考量到成婚，許多人把自家門前的井挖深到 150 公尺，才能勉強取得重金屬含量低於 WHO 標準的水。
就在 2000 年初，在孟加拉卻誕生了一家社會企業 Drinkwell。
水公司的成立促進孟加拉人的婚姻
Drinkwell 的成立並非為了孟加拉人的婚姻，而是為了普及乾淨的水資源。
創辦人喬德里（Minhaj Chowdhury）的爺爺就是死於水汙染。在美國出生的他，父母親仍然選擇留在孟加拉生活，2009 年，喬德里拿到補助款，決定回到父母成長的鄉村幫鄉親過濾用水。
當年喬德里和室友德國人約翰（John）來到孟國小村落，提供 100 台淨水器給 100 戶家庭。淨水器的上層是過濾鐵的沙子、下層是過濾砷的裝置。他們雇用一名 24 歲的女孩席卡（Shikha），席卡只有一個工作：每週幫用戶更換淨水器裡的沙子。
在 Drinkwell 啟用典禮當天，席卡站在德國人約翰的身旁；約翰身材高大，又是白人，馬上吸引到當地媒體拍攝，席卡也因此入鏡。
照片被多個地方媒體轉載，後來，每當席卡出現在村子裡，總是被大批鄉民包圍，而她憑著明星光環，馬上被父母嫁給遠在首都達卡（Dhaka）的好人家。
席卡從此不再工作，也未曾知會 Drinkwell。幾個月過後，100 台淨水器之中有 97 台報廢。
這次失敗被 Drinkwell 團隊戲稱為「約翰效應（John Effect）」，卻讓 Drinkwell 找到了轉型的契機──Drinkwell 從此開始設置社區型的飲水 ATM。
「這些用戶付錢買水，等於付錢支援社區飲水 ATM 過濾器的維修保養。」喬德里補充。
Drinkwell 的系統運作與核心
水藍色的鐵皮屋矗立在孟加拉的村落中，外頭掛著許多村民們獻上的花束。「從 ATM 提領現金已經不流行了，在首都有設置了很多新的 ATM，但他們提的不是錢，而是純水。」孟加拉電視台 BTV 的主播報導。
「現在水的品質比過往還要好很多。」、「這個系統幫我們省下很多時間。」、「我們不再因為收集飲用水而感到痛苦。」村民們的好評如潮。
在鐵皮屋外，村民們正排排站著等待取水。他們手上各拿著一張藍色小卡片，將卡片放進屋外的卡槽，按下確認鍵後，水龍頭開始冒出水了。
如同臺灣的悠遊卡，村民們手上的藍色小卡片可以儲值與小額支付，他們只要支付相當於 1.5 到 3 塊台幣的價錢，就可以獲得 20 公升的水。
但 Drinkwell 是怎麼製造出乾淨的水呢？
打開藍色鐵門，迎面而來數個桶子，這些桶子和附近的管線共同組成了 Drinkwell 的過濾系統，桶子裡頭分別裝著鐵砂還有他們的獨家配備──HIX 樹脂。
這些外表看似一堆不起眼的咖啡色小珠子，是整個過濾系統的核心。它們可以保證 99 % 的水在過濾後被利用。
更重要的是，這些樹脂濾心的使用期限長達 5 年，更可以回收使用。對於 Drinkwell 來說，使用這些材料也是他們節省成本的關鍵之一。
裝有 HIX 樹脂和鐵砂的桶子，是用來過濾地下水中所含有的砷、氯等重金屬，當過濾完畢後，就會儲存至大水塔以供民眾使用。
民眾購買水資源倚靠電子 ATM，過濾水資源的方式也看似複雜，Drinkwell 的淨水廠是否真的適合基礎設施不足的孟加拉呢？
實際上，Drinkwell 的淨水廠除了需要用到電力將地下水引至高處之外，其餘的過濾程序都可以仰賴重力完成。這對於電力供應不穩定的地區來說十分重要，可以讓居民不用因為能源問題而犧牲水資源。
設備的低成本和高效能，為 Drinkwell 的未來擴張打下了基礎。
Drinkwell 拓展規模的秘密武器
Drinkwell 的規模是喬德里和投資人之間的共識。
「我們從不妥協過濾系統的運作和質量，但我們也確保系統建立就可以盈利。」創辦人喬德里曾在一次受訪中表示。
「我們不只和NGO合作，更重要的是我們與政府的合作。」
Drinkwell 創始初期是非營利組織，他們從當地政府獲得資金建設工程，但是政府經常延遲付款，導致工程進度緩慢、組織背負債務。
「我們在政府以外拿到了其他地方的金流來解決這些問題，就算政府的進度緩慢，我們還是能夠保證公司金流不會受到影響。」喬德里解釋著。
「政府以外的金流」讓 Drinkwell 得以在孟加拉生存，在選擇地點時，Drinkwell 會先評估當地市場是否夠大，以確保他們的過濾系統不用靠補貼也能獲利。
Drinkwell 也歸納出了他們設立系統時的「5A」原則，並依此來決定是否建設他們的過濾系統。[1]
不單只是提供系統服務，Drinkwell 也會鼓勵當地社區的婦女，藉由小額貸款，自己蓋一座淨水廠。
喬德里在一次受訪中指出，在印度和孟加拉，很少看見提著水壺汲水的男性。家中收集水資源的重擔經常落在女性身上，「你永遠找不到收集水的男人。」
藉由社區婦女的力量，不僅讓村民有了就業機會，同時也會更注意過濾系統的維護。
喬德里發現，這種由居民自發籌措資金的方式更適合印度和孟加拉等地方，因為讓淨水廠不用再依靠企業家的善心捐款，或是政府緩慢的工程來設立。
「想解決水的危機，並不能只靠著破碎的政府機構。」喬德里說，「如果你去過其中一些村莊，你會驚訝地發現人們在經營雜貨店，理髮店，美容院等業務方面的效率很高，人民也是有商業頭腦的。」
從 2013 年到 2014 年，Drinkwell 已經設置約 32 個過濾系統。當時還有超過 100 個建設計劃正在進行，到現在已經完成大多數。
Drinkwell 的足跡從南亞遍佈到東南亞，孟加拉、印度，柬埔寨、尼泊爾，甚至是遠在非洲的肯亞。許多有水資源問題的國家，就可以看到 Drinkwell 著名的藍色小房子。
喬德里提到最為得意的一項計畫，是位在印度西孟加拉邦的小村落。
當時小鎮上唯一的水質檢測出高達 23 毫克的氟化物，而世界衛生組織所訂定的標準不過才 1.5 毫克。但在 2016 年，Drinkwell 進駐之後，當地的水質得到顯著改善，將氟化物的含量降至 1 毫克以下，已經相當於台灣的日常用水。
目前 Drinkwell 已服務超過 25 萬人，「但我們未來的目標是希望能夠在 2020 年時在 5,000 個村落服務超過 500 萬人。」喬德里這麼說，並自許最終可以成為世界級的過濾專家。
孟加拉的政府
可惜的是 Drinkwell 能改善疾病、能盈利，卻改不了孟加拉的貧窮和畸形社會結構。在如今的孟加拉， Drinkwell 只是個社會企業，不是超級英雄。畢竟城市的治理權，還是在政府官員的手中。
至於孟加拉政府對水資源做過什麼努力？直到 2018 年，首都達卡的水資源和汙水管理局（WASA）終於和 Drinkwell 公司進行實驗性工程，Drinkwell 的建設卻也屢次被各級政府官員們收割成「政績」。
「我們相信改變成真，相信水資源項目的革新。敬愛的首長，您不只創造了歷史，也將繼續創造新的歷史......而我們不再只是歷史洪流的一份子，也參與了一部分的創造。」WASA 的局長曾經說過。
直到 2019 年，孟國政府終於宣佈投資 2 億美元（約 63 億台幣）建造更多的幫浦和管線系統，並挖深水井。
這項投資卻被哥倫比亞大學教授萊斯（Lex van Geen）質疑，萊斯長期研究孟加拉的砷汙染問題：「這些傳統管線系統每每造價千百美金，卻只能解決一小部分的汙染問題。」
「需要深井的住戶還必須自行負擔百分之十的費用。」
「計算政府投資的錢，每位孟國居民大約要負擔 150 美金左右的稅金，然而有更好的方式讓他們每人只需負擔 1 美金。」
沒有人能夠理解孟國政府超額投資水資源的目的。除了貪腐、貧窮和童婚，至今孟加拉國仍有兩千萬人無法取得不含砷的自來水。
喬德里今年大部分時間都在穿越孟加拉國和印度，艱難的農村和半城市地區，他喜歡形容：「我已經回到了『喧囂的生活』。」
「有趣的是，幾年前我的父母從孟加拉搬到了美國，至少在理論上，為我和我的妹妹提供了更好的生活。但是為了 Drinkwell，我現在回到孟加拉，反倒我父母已經搬到美國長居了。」喬德里微笑。
喬德里在訂下 Drinkwell 明年的目標時，對於南亞國家則有特別的看法：「這樣說也許有點奇怪，但孟加拉國和印度，到處都是混亂局面，這種局面卻給了我一種新的興奮感。」
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社會企業（social enterprise）：一個以商業模式來解決某個社會、環境、公益性問題的企業組織。例如為弱勢社群創造就業機會、提供具社會責任或促進環境保護的產品或服務。而社會企業的盈餘主要用來投資社會企業本身，繼續解決該社會或環境問題，而非為出資人或企業所有者謀取最大的利益。
本文由故事編輯部與百靈佳殷格翰共同製作
[1] 5A：意識（Awareness）：居民有沒有意識到孟加拉嚴重的水問題；可負擔性（Affordability）：當地的消費力能不能購買水資源；管線（Access）：確保水資源的運送順利、能力（Ability）：當地的企業與工程是否夠力，還有最後售後服務（After-sales service）來保證系統運行。
